EXPERTISE STRATÉGIE & CONCEPTION

Un bon site ne commence pas par le design. Il commence par les bonnes décisions.

Avant de choisir des couleurs, des animations ou une technologie, il faut déterminer ce que votre site doit réellement accomplir : à qui il parle, ce qu’il doit expliquer, comment il doit guider et quelle action il doit provoquer.

Le Pôle Web transforme les objectifs de votre entreprise en une stratégie de site claire avant de passer à la création.

01ObjectifsCe que le site doit produire
02ArchitectureLes pages et leur logique
03ContenusCe qu’il faut expliquer
04ParcoursComment guider les visiteurs
05TechnologieLe bon outil pour le bon besoin
06ConversionTransformer les visites en actions
01

Un site n’est pas une collection de pages. C’est un parcours construit pour atteindre un objectif.

Une entreprise peut avoir un très beau site et pourtant obtenir peu de résultats.

Un visiteur ne vient pas seulement regarder une interface. Il vient chercher quelque chose : comprendre une offre, comparer une entreprise, vérifier une expertise, demander un devis ou acheter.

Notre travail consiste donc à organiser le site autour de deux réalités : ce que votre entreprise veut obtenir et ce que vos visiteurs viennent chercher.

VOS OBJECTIFS → VOS VISITEURS → VOS CONTENUS → LE PARCOURS → L’ACTION
Nous ne décidons pas d’abord à quoi le site va ressembler. Nous décidons d’abord comment il doit fonctionner.
02

Transformer vos objectifs en architecture.

Chaque page doit avoir une raison d’exister.

Nous construisons l’arborescence avant de construire les pages. Cela permet de définir une hiérarchie claire pour les visiteurs comme pour les moteurs de recherche.

ACCUEIL Quel message doit être compris immédiatement ?
SERVICES Comment présenter chaque expertise sans tout mélanger ?
CONVERSION Où et comment provoquer la prise de contact ou l’achat ?
SEO Quels sujets nécessitent une page spécifique pour être visibles ?
PREUVE Réalisations, FAQ, méthode, témoignages et réassurance.
NAVIGATION Comment permettre à chacun de trouver rapidement ce qu’il cherche ?
03

Dire moins. Dire mieux.

Votre contenu doit aider à choisir votre entreprise.

Le problème n’est pas toujours de manquer de contenu. Il est souvent de ne pas dire ce qui aide réellement un prospect à décider.

MESSAGE

Le message

Que doit retenir le visiteur en quelques secondes ?

HIÉRARCHIE

La hiérarchie

Que doit-il comprendre en premier, puis ensuite ?

PREUVE

La preuve

Pourquoi devrait-il croire à votre promesse ?

DIFFÉRENCIATION

La différenciation

Pourquoi vous plutôt qu’un concurrent ?

ACTION

L’action

Que doit faire le visiteur après avoir compris votre offre ?

04

Avant les couleurs, il y a la structure.

Concevoir le parcours avant l’interface.

Avant le rendu graphique définitif, nous pouvons représenter les pages sous une forme simplifiée pour nous concentrer sur l’essentiel.

PRIORITÉ Qu’est-ce qui apparaît en premier ?
ORDRE Dans quel ordre présenter les informations ?
RÉASSURANCE Où placer les éléments de réassurance ?
CONTACT Quand proposer une prise de contact ?
TRANSITION Comment passer naturellement d’une information à une autre ?
Il coûte beaucoup moins cher de déplacer un bloc sur un plan que de repenser un site une fois développé.
05

Le bon outil pour le bon projet.

La technologie vient après le besoin.

Nous ne commençons pas un projet en décidant qu’il devra absolument utiliser une technologie particulière. Le choix dépend du projet, de vos équipes et de la manière dont le site devra évoluer.

SPÉCIFIQUE

Répondre à un besoin métier

Certaines fonctions peuvent demander une approche plus personnalisée.

Parler de votre besoin →
06

Penser SEO avant la mise en ligne.

Le référencement ne devrait pas commencer une fois le site terminé.

Créer de nombreuses pages puis se demander ensuite comment les positionner est une mauvaise manière de travailler. La réflexion SEO peut commencer dès la conception.

  • Quelles recherches correspondent réellement à vos services ?
  • Quelles pages doivent répondre à ces recherches ?
  • Quels sujets risquent de se concurrencer ?
  • Comment organiser le maillage interne ?
  • Quelles informations locales doivent apparaître ?
  • Quels contenus devront être développés ensuite ?
L’arborescence d’un site est aussi une décision SEO.
Découvrir notre approche référencement SEO →
07

Une visite n’est pas encore un résultat.

Le rôle du site n’est pas seulement d’attirer. Il doit conduire quelque part.

VISIBILITÉ Être trouvé
→
COMPRÉHENSION Être compris
→
CONFIANCE Être choisi
→
ACTION Convertir

Pour un site vitrine

Demander un devis, téléphoner, prendre rendez-vous, consulter une réalisation ou approfondir une expertise.

Pour un e-commerce

Découvrir, comparer, se rassurer, ajouter au panier puis finaliser la commande.

08

De la stratégie au site.

La stratégie n’est pas un document destiné à rester dans un dossier. Elle devient le plan de construction du site.

DÉCOUVERTE Comprendre votre entreprise, vos utilisateurs et votre marché.
STRATÉGIE Définir objectifs, messages, contenus et priorités.
ARCHITECTURE Construire les pages et leurs relations.
CONCEPTION Organiser les parcours et les interfaces.
CRÉATION Transformer le plan en véritable site internet. MESURE & ÉVOLUTION Observer, améliorer, sécuriser et faire évoluer.
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À la fin, nous savons ce que nous allons construire — et pourquoi.

Selon la nature du projet, la phase Stratégie & conception peut produire tout ou partie des éléments suivants.

OBJECTIFSObjectifs du site
PUBLICSPublics prioritaires
MESSAGESPositionnement & messages
ARBORESCENCEArborescence
PARCOURSParcours utilisateurs
CONTENUStratégie de contenu
SEOOrientation SEO
TECHNOLOGIEChoix technologique
CONCEPTIONBase de conception
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Comprendre d’abord. Décider ensuite.

DÉCOUVERTE

Comprendre avant de décider.

Analyse du site existant, utilisateurs, concurrence, marché, besoins, problèmes et opportunités.

Découvrir la phase Découverte →
STRATÉGIE & CONCEPTION

Décider quoi construire et comment l’organiser.

Positionnement, contenus, architecture, parcours, SEO, structure des pages et choix technologique.

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QUESTIONS FRÉQUENTES

Avant de commencer la conception.

Quelques réponses sur la phase de stratégie qui précède la création ou la refonte d’un site.

01 Pourquoi définir une stratégie avant de créer un site ?

Elle permet de déterminer les objectifs, les pages, les contenus, les parcours et les priorités avant d’investir dans le design et le développement.

02 Quelle différence entre Découverte et Stratégie & conception ?

La phase Découverte sert principalement à comprendre l’existant, les utilisateurs et le marché. La stratégie transforme ensuite ces informations en décisions de structure, contenus, parcours et technologie.

03 La stratégie de site inclut-elle le SEO ?

Oui lorsque le référencement fait partie des objectifs. L’arborescence, les intentions de recherche, le maillage interne et l’organisation des contenus peuvent être définis avant la création.

04 Faut-il déjà savoir quel CMS utiliser ?

Non. Le choix de la technologie doit découler du besoin. WordPress, une solution e-commerce ou une approche spécifique ne répondent pas aux mêmes contraintes.

05 Cette phase est-elle utile pour une refonte ?

Oui. Une refonte est justement l’occasion de remettre à plat la structure, le contenu, les parcours et les objectifs plutôt que de simplement moderniser l’apparence.